Мы тщательно проверяем каждый отзыв перед публикацией. Если у нас есть сомнения в достоверности
отзыва, мы проводим дополнительную проверку: связываемся с автором и запрашиваем документы,
подтверждающие факт посещения клиники или врача.
Это ваша клиника?
Отвечайте на отзывы от
официального аккаунта
Анастасия
+7 (996) 451-XX-XX
Подтвержден по номеру телефона
24 августа
12345
Позвонила в клинику 13.10.21, чтобы записаться на чистку на 20.10.21 на 9.00 в клинику вита дент. Мне по телефону девушка администратор, сказала что за день до приёма, мне перезвонят для напоминания о приёме, в итоге ни кто 19.10 так и не перезвонил, приехала я в назначенный день в клинику с другого города, администратор спросила мою фамилию, и говорит что записи у них на этот день и время нет, якобы я не записана, ещё сказала что может я ошиблась клиникой, так как в здании по адресу ул. Красная Сибирь,107 находятся 2 стоматологических клиники. Я пошла туда, думаю ну может правда я что то напутала, зошла в соседнюю клинику, мне говорят что я к ним тоже не записана, попросили показать им номер на который я звонила для записи,они мне ответили что это не их номер, я перезвониваю на это номер, буквально 3 секунды слышу от автоответчика что это клиника "вита дент" , от куда меня отправили, сказав что я не записана к ним. Вернувшись обратно в клинику "вита дент" , администратора, как и в первый раз на рабочем месте не оказалось, затем она вышла ко мне и мы начали разбираться, я показала ей звонок, там указан номер клиники, число и время, что я звонила им и разговоривала около 5 минут, как выяснилось разговаривала я именно с этой девушкой администратором Гордиенко О. Н. Она мне говорит, что да, я оказывается все таки им звонила, что я записывалась, но каким то образом запись моя была отменена. Ещё эта дама утверждала, что я звонила 13.10 два раза и второй звонок был буквально одну секунду, что за одну секунду разговора я могла позвонить им и отменить запись.За одну секунду, если бы я позвонила, как утверждала это дама, максимум чтобы я услышала это "здравствуйте" от автоответчика! Полную хрень сидела выдумывала и выкручивалась!!! Предлогала мне подойти к ним на 14.00,на ещё какие то дни, но я отказалась и ушла.Потом она писала мне на ватс апп, сочиняла про какие то сбои в программе, но и уточнила что сбоев у них ни когда не было, и стояла на своём, что я сама могла позвонить и отменить запись.Я даже ей сделала скриншот звонков, что звонила я 13 числа ОДИН раз! Мне очень было не приятно. Я приехала специально в эту клинику, с другого города, а мне такое отношение. Ни могу ни чего хорошего или плохого сказать о самой клинике, так как не смогла воспользоваться их услугами,но администратор вообще не внимательна и некомпитентна в своей работе! Видимо ей нужно находиться на своём рабочем месте, а не бросать его и болтать где то с персоналом. В эту клинику я больше ни когда не обращусь из за таких администраторов как она! И прошу главного врача обратить на неё внимание, чтобы впредь она была умнее и внимательнее, люди надеются на помощь ваших специалистов,а из за таких сотрудников как ваш администратор Гордиенко О. Н. все идёт не так как хотелось бы!
Читать полностью
Помогите другим сделать правильный выбор — оставьте свой отзыв о данной клинике
Написать отзыв
Оставить отзыв
Сейчас позвоним вам. Прослушайте сообщение и введите код из 4 цифр.
Введите код активации отзыва:
Не получили звонок? Отправить код в sms
Подтвердить код
Благодарим за отзыв! В случае успешного прохождения модерации, ваш отзыв появится на сайте в течение 1-3 рабочих дней.
Отзывы пациентов о клинике VITA DENT (1)
Написать отзыв